Somos Yahuanawa, nos esforzamos por brindarte productos de la más alta calidad, basados en el conocimiento ancestral de nuestra tribu. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites devolver un producto o solicitar un reembolso. Por ello, hemos establecido la siguiente política para garantizar una experiencia de compra satisfactoria:
Productos dañados o defectuosos: si recibe un producto dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Para procesar su solicitud de reembolso o devolución, requerimos evidencia fotográfica del daño o defecto. Una vez verificada la situación, le ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo del producto, según su preferencia.
Producto incorrecto: En caso de que reciba un producto diferente al que solicitó, comuníquese con nosotros de inmediato. Le proporcionaremos instrucciones para devolver el producto incorrecto y le enviaremos el producto correcto sin costo adicional. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo de yahuanawa.
Cambios de Opinión: no aceptamos reembolsos
Contacto: Para solicitar un reembolso o devolución, o si tienes alguna pregunta relacionada con nuestra política, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente o envíanos un correo electrónico a contacto@yahuanawa.com. Estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento.
la Tienda Yahuanawa estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción y confianza en nuestros productos. Nuestra política de reembolsos y devoluciones está diseñada para brindarte tranquilidad y apoyo en tus compras. ¡Gracias por apoyar a nuestra tribu y elegir nuestros productos!
